Kundenorientierung

Bei Abraxas steht der Kunde mit seinen Wünschen und Bedürfnissen im Zentrum aller Aktivitäten. Deshalb kennt unsere Arbeit nur ein Ziel: Wir denken, entwickeln und handeln für den Erfolg unserer Kunden. Zu der Fokussierung auf unsere Kunden gehört auch die permanente Weiterbildung unserer Mitarbeitenden zum Thema Kundenorientierung. Es gilt immer noch besser auf die Kunden einzugehen und in der täglichen Zusammenarbeit mit den Kunden noch mehr Eigenverantwortung zu übernehmen. In der jährlich von Abraxas durchgeführten Kundenzufriedenheitsumfrage zeigt sich der Erfolg dieser Massnahmen ganz deutlich: Die Abraxas-Kunden geben uns punkto Kundenorientierung jedes Jahr noch bessere Bewertungen. Das freut uns. Aber es spornt uns auch an, uns immer wieder zu verbessern, um das klar formulierte Ziel, die Nummer 1 in Sachen Kundenorientierung zu sein.