Kundenbetreuer:in für Applikationssupport Digitale Services 100%

St. Gallen

Das bewirkst du

• Aufnahme und Analyse aller Kundenanliegen im Bereich unserer Querschnittsservices 
• Bearbeitung der Anfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich 
• Selbständige Installation, Konfiguration und Schulung diverser Applikationen und Services bei Kunden 
• Bearbeitung von Anwenderproblemen und Kommunikation von Störungen mit unseren Kunden 
• Weiterleitung und Abklärung von Problemstellungen an bzw. mit nachgelagerten internen und externen Stellen 
• Mitarbeit in Projekten und Teilprojekten

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
• Ausgeprägte IT-Affinität 
• Sicherer Umgang mit MS Office 
• Erste Erfahrungen im Kundensupport von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung 
• Freude an der Lösung kniffliger Probleme, serviceorientiert und verantwortungsbewusst

Das bieten wir dir

Werde Teil des #TeamsAbraxas. Erlebe und gestalte so aktiv und entscheidend die sehr spannende Zeit der Digitalisierung der Verwaltung mit. Wir bieten attraktive Arbeitsbedingungen, 41-Std-Woche, diverse Vergünstigungen und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.