Lehrstelle als Fachfrau / Fachmann Kundendialog EFZ

Zürich-Flughafen

Das bewirkst du

Du berätst und betreust Kunden und Kundinnen zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen. Du nimmst Aufträge, Anfragen und Beschwerden entgegen und führst Kundengespräche. Dabei steht die professionelle Kommunikation gegenüber unseren Kunden stets im Fokus.

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene Sekundarschule mit guten Leistungen in Deutsch und Französisch
• Kontaktfreudiges und freundliches Auftreten – auch am Telefon
• Geduldige, aufgestellte und eigeninitiative Persönlichkeit, die gerne mit Kunden zusammenarbeiten möchte
• Freude und Interesse an der IT
• Sprachgewandtheit in Deutsch, Französisch B1-Niveau (fortgeschrittene:r Anfänger:in)

Das bieten wir dir

Bei Abraxas absolvierst du deine dreijährige Ausbildung hauptsächlich im Service Desk IT – einem kleinen, familiären Fachteam. Im Vergleich zu grossen Call Centern kannst du bei uns von Anfang an mehr Verantwortung übernehmen und bei Interesse in die IT einsteigen. Wir bieten dir einen topmodernen Arbeitsplatz im Circle am Zürich-Flughafen – ein attraktiver und lebendiger Standort. Und auch Spass gehört dazu: Auf dem jährlichen Lernenden-Ausflug lernst du ganz viele andere Lernende kennen. Wir übernehmen dein Halbtaxabo und bis zu 1'400 CHF deines Schul-Laptops. Ausserdem erhältst du jedes Jahr einen 50 CHF Gutschein für den Abraxas-Shop. Du bist interessiert?