Schön, bist du da!

Mitarbeiter:in Customer Service 80–100 % Zürich-Flughafen

Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
  • Pensum
    100%
  • Anstellung
    Festanstellung
  • Standort
    Zürich-Flughafen

Unser Customer-Service-Team unterstützt die Account- und Service Manager:innen in allen administrativen Belangen und sorgt für eine reibungslose Koordination sowie Abwicklung von Kundenaufträgen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Zürich-Flughafen suchen wir per 1. Februar 2027 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter:in Customer Service.


Deine Rolle

  • Koordination und Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zum Abschluss
  • Unterstützung der Account- und Service Manager:innen bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
  • Erfassung und Pflege von Vertrags- und Kundendaten in den ERP-Systemen
  • Verantwortung für die periodische Verrechnung in enger Zusammenarbeit mit internen Fachspezialist:innen
  • Übernahme des Vertragsmanagements von der Erstellung über die Pflege bis zur Ablage und Verwaltung
  • Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Rechnungsstellung sowie Durchführung entsprechender Kontrollen
  • Kompetente und serviceorientierte Betreuung der Kundschaft 

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Interesse an IT-Themen 
  • Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren Funktion idealerweise im IT-Umfeld
  • Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine selbstständige, strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gutes Prozessverständnis sowie rasche Auffassungsgabe
  • Teamorientierte Persönlichkeit mit offener und kommunikativer Art
  • Stilsichere Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Französischkenntnisse sind von Vorteil
  • Bereitschaft für gelegentliche Einsätze an den Standorten St. Gallen und Bern

Deine Benefits

  • Bis zu 60% Home-Office bei einem 100% Pensum möglich 
  • Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr) 
  • 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum 
  • Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr 
  • Förderung von Weiterbildungen zu 100 % finanziell oder zeitlich 
  • Kostenloses SBB-Halbtax-Abo für alle Mitarbeitenden 
Bei uns pflegen wir eine offene Du-Kultur – fühl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du-Form zu schicken

Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegengenommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.

Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Wir freuen uns auf dich.

Kontakt

Sereina Alther
Sereina Alther

Recruiter Human Resources

+41 58 660 31 13
Sereina kontaktieren

Du interessierst dich für einen Job bei uns?

Ob Berufseinsteiger:in oder erfahrener Profi: Erfahre mehr über den Bewerbungsprozess, der dich Schritt für Schritt zu deinem neuen Job bei Abraxas führt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

1
Die digitale Schweiz mitgestalten – IT-Jobs entdecken
Du siehst eine spannende Stelle und möchtest dich bewerben. Vielleicht ist es der nächste Karriereschritt, vielleicht der richtige Job zur richtigen Zeit. Kein passender Job dabei? Richte eine Jobmail ein, um automatisch über die neusten Stellen informiert zu werden.
2
Deine Online-Bewerbung – der Prozess beginnt
Ein paar Informationen über dich, dein spannendes CV und schon ist deine Bewerbung unterwegs. Anschliessend erhältst du eine automatische Empfangsbestätigung – schliesslich lassen wir dich nicht im Unklaren.
3
Erster Check – deine Bewerbung wird überprüft
Dein Dossier wird durch das Recruiting-Team gesichtet. Passt dein Profil zu unserer Stelle, geht es weiter in die Fachabteilung. Wenn nicht, informieren wir dich zeitnah per E-Mail mit einem standardisierten Absageschreiben. Bei Rückfragen gibt die zuständige Person zusätzliches Feedback.
4
Erste Kontaktaufnahme – es wird spannend
Wir sind neugierig auf dich und freuen uns auf die weiteren Schritte. Wir melden uns bei dir: Vielleicht klären wir noch offene Fragen oder laden dich direkt zu einem Gespräch mit der Führungsperson ein. Sprich: Du befindest dich in der engeren Auswahl.
5
Das erste Gespräch – wir lernen uns kennen
Im virtuellen Meeting sprechen wir über deine Fähigkeiten, über die gegenseitigen Erwartungen und deine Rolle. Schliesslich möchten wir herausfinden, ob wir zueinander passen. Fand kein Match statt, erfolgt die persönliche Absage durch Abraxas mündlich.
6
Das zweite Gespräch – der Feinschliff
Bei einem Match lernst du neben deiner potenziellen Führungsperson unseren Recruiting-Profi und allenfalls weitere Teammitglieder kennen. Vielleicht gibt es auch eine kleine Aufgabe, um zu sehen, wie du denkst und arbeitest. Oder ein Assessment, um dich gleich in Aktion zu erleben.
7
Referenzen – letzter Schritt vor dem Angebot
Sollten wir beide den Prozess weiterführen wollen, werden in Absprache mit dir 1-2 Referenzen geprüft. Fallen diese positiv aus, geht es in die Endphase. Sollte es nicht gereicht haben, erfolgt die persönliche Absage durch Abraxas mündlich.
8
Die Offerte – jetzt wird es konkret
Wir sind begeistert von dir und hoffen, dass wir dich auch von uns überzeugen konnten. Wir rufen dich an und senden im Anschluss ein Angebot per E-Mail. Jetzt liegt die Entscheidung bei dir – wir freuen uns, wenn du Ja sagst.
9
Deine Zusage – herzlich willkommen
Jetzt bereiten wir alles für dich vor und senden dir den Arbeitsvertrag mit allen wichtigen Infos per E-Mail. Aber auch wir sind auf ein paar wichtige Dokumente von dir angewiesen, darunter ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug.
10
Bald geht es los – #TeamAbraxas freut sich!
Deine Kolleginnen und Kollegen können es kaum erwarten, dich bei uns zu begrüssen. Wann und wo du erwartet wirst, wird dir per E-Mail mitgeteilt. Bald werden wir die digitale Schweiz gemeinsam voranbringen!
Häufige Fragen zu unserem Bewerbungsprozess

Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegengenommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.

Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Wir freuen uns auf dich.

Passt diese Stelle doch nicht ganz zu dir?

In unserer Übersicht findest du weitere offene Stellen.

Alle Stellen ansehen