Service complet pour la ville de Weinfelden Des prestations de service globales

La ville de Weinfelden utilise pratiquement toutes les solutions d'Abraxas. La suite pour communes – dans laquelle Abraxas combine une large gamme de services pour les villes et les communes – est comme taillée sur mesure pour elles. Elles peuvent obtenir les solutions spécialisées qui répondent le mieux à leurs besoins et à leurs exigences.

Weinfelden est souvent l'une des premières communes à introduire une nouvelle solution ou à se mettre à disposition en tant que client pilote. Erwin Wagner, responsable de l'administration financière, nous dit la chose suivante: Tout bien considéré, on peut la plupart du temps économiser des ressources si on automatise et numérise certains processus de travail. Notre office par exemple est en mesure de proposer – grâce à la numérisation – un service de comptabilité sur demande de personnes extérieures.»

Weinfelden a également participé, en tant que client pilote, à l'introduction de la gestion des risques SCI, un outil qui aide l'administration à enregistrer et à contrôler les risques.

Pour Erwin Wagner, le service complet correspond aux prestations de service les plus globales possibles de la part d'un partenaire informatique compétent. Lorsqu'on lui demande si Abraxas est en mesure de répondre à l’exigence d'offrir un service complet, Erwin Wagner sourit: «Certaines choses peuvent encore être optimisées. Mais je sens la bonne volonté. La collaboration, c’est comme un rouage mécanique: De temps en temps, il faut mettre une goutte d'huile».

Il met notamment en avant le centre d'impression et d'emballage de Winkeln, dans lequel Weinfelden fait préparer, entre autres, ses documents de vote: «C'est un super service et un énorme soulagement par rapport à ce qui se passait avant. C'est vraiment un service tout compris.»