Labinot Demaj, Leiter Bots, stellte in einem Best-Case-Referat den Abraxas Chatbot vor. Welchen Nutzen bringen digitale Assistenten im öffentlichen Bereich? Mittels Live-Demo konnten Teilnehmende einen Gemeinde-Bot in Aktion erleben. Unser «generischer Gemeinde-Bot» verfügt bereits über ein Service-Portfolio von rund 40 Diensten und kann verhältnismässig rasch in einer beliebigen Gemeinde eingeführt werden.