Abraxas ABACUS Rettung St. Gallen automatisiert komplexe Lohnprozesse

Die Rettung St. Gallen AG stellt die präklinische Notfallversorgung für 460’000 Menschen sicher. Rund 230 Mitarbeitende stehen dafür 24/7 im Einsatz. Das Unternehmen entstand 2014 aus dem Zusammenschluss der Rettungsdienste der drei Spitalverbunde «Kantonsspital St. Gallen», «Rheintal Werdenberg Sarganserland» und «Fürstenland Toggenburg» und ist zwischenzeitlich eine Tochtergesellschaft von HOCH Health Ostschweiz. Mit der Verselbstständigung zur Aktiengesellschaft im Jahr 2023 entstand auch im HR-Bereich ein grundlegender Wandel. Es fand nicht nur der personalrechtliche Wechsel vom öffentlichen Recht ins Privatrecht statt, auch die neu aufgebaute Organisation verantwortet ihre HR-Prozesse seither selbständig.

Effiziente, sichere und zukunftsfähige HR-Prozesse als Ziel

Um die HR-Aufgaben effizient, sicher und zukunftsfähig ausgestalten zu können, war die Beschaffung einer leistungsstarken ERP-Lösung zwingend notwendig. Ziel war es, ab 2026 eine eigenständige, digital unterstützte HR-Administration zu führen – inklusive zuverlässiger Lohnverarbeitung und effizienter Prozesse. Besonders anspruchsvoll: die Lohnverarbeitung im 24-Stunden-Schichtbetrieb. Dienstzeiten, Zulagen sowie Stundenlöhne werden in einem externen Dienstplansystem erfasst. Monatlich müssen rund 600 lohnrelevante Werte korrekt ins ERP-System überführt werden.

Eine ERP-Lösung mit integrierter Schnittstelle

Gemeinsam mit Abraxas implementierte Rettung St. Gallen die Schweizer Software-Lösung Abacus und realisierte gleichzeitig eine Schnittstelle zum bestehenden Dienstplansystem. Diese sorgt nun dafür, dass alle lohnrelevanten Daten automatisiert, korrekt und den richtigen Mitarbeitenden zugeordnet ins System gelangen. Parallel dazu digitalisierte das Projektteam zentrale HR-Prozesse und überführte sie in eine einheitliche Systemlandschaft.

HR-Prozesse, die sich bedarfsgerecht steuern lassen

Mit Abacus verfügt die HR-Abteilung heute über einen direkten Zugriff auf alle relevanten Daten und Prozesse. Das Team steuert Abläufe eigenständig und unterstützt Mitarbeitende sowie Führungskräfte unmittelbar im Arbeitsalltag. «Der grösste Vorteil ist, dass wir unsere HR-Prozesse selbst steuern können und direkten Zugriff auf das System haben», sagt Celia Mosberger, Leiterin HR bei der Rettung St. Gallen.

Die Erfolgsfaktoren: gut vorbereitet und auf Augenhöhe mit allen Stakeholder

Das ERP-Projekt verlief für Rettung St. Gallen in einer intensiven Phase, da parallel weitere organisatorische Veränderungen stattfanden. Umso wichtiger war die enge Begleitung durch Abraxas. Das Beratungsteam überzeugte durch hohe Verfügbarkeit, fachliche Kompetenz und ein gutes Verständnis für die spezifische Ausgangslage. «Die Zusammenarbeit war sehr positiv. Die Berater waren zuverlässig und immer erreichbar – fachlich wie menschlich eine grosse Unterstützung», so Mosberger.

Unsere Leistungen

• Aufnahme und Analyse der System- und Prozess-Anforderungen
• Beratung, Konzeption und Planung der Gesamtlösung
• Parametrisierung und Implementierung der HR/Lohn-Lösung
• Entwicklung der Rest-API-Schnittstelle zum Zeiterfassungssystem
• Hosting und Betrieb der ERP-Lösung in der Abraxas Cloud
• Betreuung bei Go-live mit anschliessendem Support

Unser Mehrwert für Sie

• Abacus ist Marktführer unter den Schweizer ERP-Systemen und bietet modular aufgebaute Software-Lösungen, die mit Ihrem Unternehmen wachsen.
• Abraxas ist Gold-Partnerin für Abacus-Produkte und verfügt über qualifiziertes und fundiertes Integrations-Know-how.
• Mit der Abacus Business Process Engine digitalisiert Abraxas Geschäftsprozesse nach individuellen Bedürfnissen und integriert diese optimal in die Abacus-Standardlösung.
• Details zu unserem fundierten Abacus-Know-how finden Sie hier.